Hotline : 0387478855

Địa chỉ : Thời trang Sbirds - Phố Mới - Thủy Sơn - Thủy Nguyên - Hải Phòng
Cơ sở 2: Đồng phục 305 74A Cát Cụt, Lê Chân, Hải Phòng

QUY ĐỊNH VỀ VIỆC ĐỔI HÀNG TẠI SBIRDS

Đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày tính từ ngày nhận được hàng.
Không áp dụng đổi cho hàng sale, hàng khuyến mãi
ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
– Sản phẩm không đúng size, không đúng mẫu trong hình, không đúng màu
– Các lỗi liên quan đến nhà sản xuất.
THỜI GIAN VÀ CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH

  • Gọi điện đến số: Hotline : 0387478855 để được hướng dẫn chi tiết
  • Đóng gói sản phẩm
  • Gửi đến địa chỉ: Cơ sở 1: Phố Mới – Thủy Sơn – Thủy Nguyên – Hải Phòng.
    Cơ sở 2: 74A Cát Cụt, Lê Chân, Hải Phòng.

1.  Đối với Khách đặt mua trực tiếp tại cửa hàng
– Thời gian đổi hàng là 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
– Không áp dụng với mặt hàng sale, khuyến mãi
2. Đối với khách đặt mua online
– Thời gian đổi hàng là 03 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm theo dấu của bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển.
– Không áp dụng với hàng sale, khuyến mãi

QUY TRÌNH ĐỔI

1. Đổi trả chéo

– Khách hàng được đổi hàng chéo giữa các cửa hàng
– Khách hàng được đổi hàng chéo giữa mua online và mua tại cửa hàng
– Không áp dụng hàng khi quý khách mua tại các kênh bán Market Place như: Tiki, Lazada, Sendo, Adayroi,…

2. Đổi cùng mã sản phẩm

Trong trường hợp sai màu, sai mẫu áo, size áo đã đặt:
– Quý khách vui lòng gửi lại sản phẩm theo địa chỉ của Sbirds trên gói hàng. Sau khi nhận sản phẩm hoàn lại chúng tôi sẽ gửi lại đúng mẫu, màu sắc Quý khách đã yêu cầu.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ gửi đổi hàng khi sản phẩm còn nguyên tem mac, nguyên vẹn như ban đầu giao hàng.

3. Đổi khác mã sản phẩm

    • Sbirds không áp dụng chính sách đổi sang mẫu khác dưới mọi hình thức.